ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α.
📍 Ασφαλιστικοί πράκτορες στην Αθήνα
Η Ατλαντική Ένωση Α.Ε.Γ.Α. παρουσιάζεται ως ασφαλιστικός πράκτορας με παρουσία στην Αθήνα, ωστόσο η λειτουργικότητα της επικοινωνίας αποτελεί έναν κρίσιμο και συχνά παραμελημένο τομέα. Οι αναφορές υποδεικνύουν συστηματικές καθυστερήσεις στην επεξεργασία αιτήσεων και δυσκολίες πρόσβασης σε αρμόδιους υπαλλήλους, κάτι που επηρεάζει αρνητικά την εμπειρία των πελατών.
Η απουσία ταχύτητας και αποτελεσματικότητας σε περιπτώσεις ατυχημάτων, σε συνδυασμό με την έλλειψη διαφάνειας στις διαδικασίες, δημιουργεί ένα πλαίσιο που δεν ανταποκρίνεται στις αναμενόμενες προσδοκίες. Η έμφαση σε βελτιώσεις στην εξυπηρέτηση και την οργάνωση θα μπορούσε να αναβαθμίσει σημαντικά την αξιοπιστία της εταιρείας στον τομέα.
Κριτικές πελατών
ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α. έχει βαθμολογία 3.6 από 5 βασισμένο σε περισσότερα από 621 κριτικές στη Google
Απαράδεκτοι καθόλου επαγγελματίες κάνουν τους χαζούς δεν απαντάνε ποτέ τεκμηριωμένα και πάντα μεσημέρι για να χάσεις άλλη μια μέρα. Τα τηλέφωνα λογικά τα έχουν απλά διακοσμητικά στα γραφεία τους
Μία φορά χρειάστηκε να επικοινωνήσω με την ασφαλιστική μου εταιρεία, αλλά δυστυχώς δεν έλαβα την αναμενόμενη εξυπηρέτηση. Εδώ και αρκετούς μήνες προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους τηλεφωνικά, σχετικά με ένα ατύχημα στο οποίο ενεπλάκη το αυτοκίνητό μου με ένα άλλο όχημα, του οποίου ο οδηγός τυγχάνει να είναι ασφαλισμένος στην ίδια εταιρεία. Παρόλα αυτά, δεν έχει γίνει καμία ενέργεια για την αποζημίωση της ζημιάς. Ως εκ τούτου, δεν θα ανανεώσω την ασφάλεια του αυτοκινήτου μου σε αυτή την εταιρεία.
Τροχαίο στις 29 Σεπτεμβρίου με έναν 80χρονο παππού με mersendes που έπεσε πάνω μου ενώ ήμουνα σταματημένη σε κόκκινο φανάρι. Φράκαραν οι ζώνες και γέμισε καπνούς το αμάξι μου. Πίσω προφυλακτήρας κ.λ.π. Απο τότε μέχρι και σήμερα ΚΑΜΙΑ ζημιά δεν έχει φτιαχτεί. Ενέκριναν το ποσό των 1.770 ευρώ αρχικά και μαθαίνω σημερα ότι τελικά τις ζώνες πρέπει να τις πληρώσω εγώ, διότι η βλάβη όπως ισχυρίζονται υπήρχε ήδη πριν το τροχαίο!!!!Απαράδεκτοι σε όλα! 2 μήνες υπομονής, εχω εξαντλήσει κάθε όριο και δύναμη. Θα κινήσω νομικές διαδικασίες.
Περιμένεις στο τηλέφωνο καμία ώρα και όταν επιτέλους τους πιάνεις σου λένε θα σε συνδέσουν με τον αρμόδιο και κλείνει η γραμμή!περιμένω αποζημίωση για υπαιτιότητα του δικού τους ασφαλισμενου οχήματος και το αμάξι μου έχει βγει ολική! Μακριά….
Αν μπορούσα να βάλω 0 θα ήταν ακόμα καλύτερα. Είναι ακατάλληλοι με όλη την έννοια της λέξης.
Απλά απαράδεκτοι χρόνια πελάτης και σε ατύχημα που είχα.που δεν έφταιγα εγώ. δεν με κάλυψε πλήρως όπως όφειλε με αποτέλεσμα να πληρώσω επισκευές του οχήματος μου απ'την τσέπη μου.. άθλια συμπεριφορά εργαζομένων.
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση. Η έγκριση άργησε μια εβδομαδα και τελικά ο προφυλακτήρας μου —που είχε μείνει πεσμένος λόγω των καθυστερήσεών τους— κλάπηκε μαζί με την πινακίδα. Καμία οργάνωση, καμία αίσθηση επείγοντος. Πολύ κακή εμπειρία, δεν το προτείνω.
Πληροφορίες σχετικά με ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α.
Διεύθυνση
ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α. βρίσκεται στην τοποθεσία Λεωφ. Μεσογείων 71, Αθήνα 115 26, Ελλάδα
Τηλέφωνο
Ο τηλεφωνικός αριθμός του ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α. είναι +30 21 0745 4000
Ιστοσελίδα
Η ιστοσελίδα της ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α. είναι: atlantiki.gr
Ώρες λειτουργίας
Δευτέρα: 08:30–16:30
Τρίτη: 08:30–16:30
Τετάρτη: 08:30–16:30
Πέμπτη: 08:30–16:30
Παρασκευή: 08:30–15:30
Σάββατο: Κλειστό
Κυριακή: Κλειστό
