ΟΡΙΖΩΝ Ασφαλιστική Εταιρεία
📍 Ασφαλιστικοί πράκτορες στην Αθήνα
Η ΟΡΙΖΩΝ Ασφαλιστική παρουσιάζει σημαντικές ανισότητες στη προσφορά εξυπηρέτησης και διαχείρισης κινδύνων. Σε περιπτώσεις ατυχημάτων, παρατηρούνται σημαντικές καθυστερήσεις στην άμεση παρέμβαση, με αναμονή έως και πέντε ώρες για οδικές επισκέψεις στην Αθήνα, κάτι που υπονομεύει την αίσθηση ασφάλειας και επείγουσας υποστήριξης. Επιπλέον, η διαδικασία εκτίμησης ζημιών φαίνεται να προσανατολίζεται προς τη μείωση κόστους για την εταιρεία, με αποτέλεσμα χαμηλές αποζημιώσεις που δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική ζημία.
Η εμπειρία με το νομικό πλαίσιο συμβολαίων αποκαλύπτει κρυφούς όρους, όπως η μη κάλυψη νομικών εξόδων για ζημίες κάτω των 500€, ακόμα και σε περιπτώσεις που η ευθύνη ανήκει στον τρίτο. Αυτό δημιουργεί αίσθημα ατελούς προστασίας και αμφισβήτησης της εμπιστοσύνης στον ασφαλιστή. Παρόλα αυτά, σε ορισμένες περιπτώσεις, η εταιρεία έχει καταφέρει να διακρίνεται για την ευγενική και γρήγορη εξυπηρέτηση στο τηλέφωνο, παρέχοντας μια πιο θετική εικόνα σε συγκεκριμένα σημεία επαφής.
Κριτικές πελατών
ΟΡΙΖΩΝ Ασφαλιστική Εταιρεία έχει βαθμολογία 4 από 5 βασισμένο σε περισσότερα από 55 κριτικές στη Google
Απογοητευτική και εξοργιστική εμπειρία – Μακριά από την Ορίζων Η εμπειρία μου με την ασφαλιστική Ορίζων ήταν απαράδεκτη και προειδοποιώ ξεκάθαρα οποιονδήποτε σκέφτεται να την επιλέξει: μακριά! Πρώτον, το συμβόλαιο νομικής προστασίας κρύβει παγίδα: αν η ζημιά είναι κάτω από 500€, ακόμα κι αν φταίει ο άλλος οδηγός και αρνηθεί την ευθύνη, η Ορίζων δεν σας καλύπτει νομικά. Αυτό σημαίνει ότι μένετε μόνοι σας να παλέψετε, χωρίς νομική υποστήριξη, και με όλα τα έξοδα και την ταλαιπωρία στους δικούς σας ώμους. Αυτό δεν ειπώθηκε ποτέ ξεκάθαρα κατά τη σύναψη του συμβολαίου. Δεύτερον, ο πραγματογνώμονας της εταιρείας, που υποτίθεται ότι έρχεται για να εκτιμήσει τη ζημιά, λειτουργεί ξεκάθαρα υπέρ των συμφερόντων της Ορίζων. Η εκτίμηση που μου έδωσε ήταν προσβλητικά χαμηλή και καμία σχέση με την πραγματική ζημιά. Είναι φανερό ότι σκοπός του είναι να μειώσει το κόστος αποζημίωσης για την εταιρεία, όχι να εξυπηρετήσει τον ασφαλισμένο. Ένιωσα εντελώς εκτεθειμένος, χωρίς στήριξη και σαν να είμαι απέναντι, όχι πελάτης τους. Αυτή η εταιρεία δεν προστατεύει τον πελάτη – προστατεύει τον εαυτό της. 👉 Δεν την εμπιστεύομαι ξανά, ούτε την προτείνω σε κανέναν.
Μην κανετε το λαθος να συνεργαστειτε μαζι τους
Παρασκευή βράδυ έχω μείνει στην Νέα Σμυρνη με τα παιδια μέσα στον αστικό ιστό και χρειάζομαι γερνανο... Η κλήση στην οδική έγινε 21.50μμ..Μαντεψτε τι ώρα ήρθε;;;;..... 3.20πμ....Ειναι δυνατον 5 ώρες αναμονή;μέσα στην Αθήνα;εάν έμενε το αμάξι εκτός Αττικής νομίζω θα ερχόταν νωρίτερα... Απαράδεκτο και το τηλεφωνικό κέντρο που ενώ είπαν τουλάχιστον 2 ώρες αναμονή έγιναν 6.....Σε συνεχής τηλεφωνήματα η δεν το σήκωναν η σου του έκλειναν αφου περιμενα 15' τουλάχιστον για να ενημερωθώ για το ποτε θα έρθει αυτή η οδική..
Άμεση εξυπηρέτηση ατυχήματος. Και τηλεφωνικά και στο σημείο του ατυχήματος. Μηδενική αναμονή στο τηλέφωνο και ο υπάλληλος για τις διαδικασίες της δήλωσης ήρθε σχεδόν στο 20λεπτο. Ευγενέστατος, με χιούμορ και πολύ καλή διάθεση. Μπράβο σας.
Μία από τις δέκα καλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα... Και επίσης πολύ σοβαρή εταιρεία..
Μακριά!!! Όσο πλήρωνα 4 χρόνια(και αυξανόταν κάθε εξάμηνο) ήταν καλά, όταν ήρθε η ώρα να με καλύψουν πήγαμε στα δικαστήρια.Γρατζουνιες σε μηχανάκι Μ όλα τα αποδεικτικά και αποδοχή του άλλου εμπλεκόμενου.Κακοι υπάλληλοι και συνεργάτες (εμπειρογνώμονας).
40' στην αναμονή! Προφανώς όταν σας καλεί κάποιος, κάτι χρειάζεται...
Πληροφορίες σχετικά με ΟΡΙΖΩΝ Ασφαλιστική Εταιρεία
Διεύθυνση
ΟΡΙΖΩΝ Ασφαλιστική Εταιρεία βρίσκεται στην τοποθεσία Λεωφ. Βασιλίσσης Αμαλίας 26Α, Αθήνα 105 57, Ελλάδα
Τηλέφωνο
Ο τηλεφωνικός αριθμός του ΟΡΙΖΩΝ Ασφαλιστική Εταιρεία είναι +30 21 0322 7932
Ιστοσελίδα
Η ιστοσελίδα της ΟΡΙΖΩΝ Ασφαλιστική Εταιρεία είναι: orizonins.gr
Ώρες λειτουργίας
Δευτέρα: 09:00–17:00
Τρίτη: 09:00–17:00
Τετάρτη: 09:00–17:00
Πέμπτη: 09:00–17:00
Παρασκευή: 09:00–17:00
Σάββατο: Κλειστό
Κυριακή: Κλειστό
