Blueground | Furnished Apartments

Βρήκα διαμέρισμα σε συγκεκριμένη τιμή και υπέβαλα αίτημα κράτησης βάσει αυτής. Την επόμενη εργάσιμη ημέρα η τιμή είχε υπερδιπλασιαστεί, με ενημέρωση ότι η τιμή που εμφανιζόταν "δεν ήταν ενημερωμένη", ενώ κατά την τηλεφωνική επικοινωνία μου ζητήθηκε να επιβεβαιώσω ότι είχα επιλέξει σωστά τις ημερομηνίες, καθώς θεωρήθηκε ασυνήθιστη μια τόσο μεγάλη διαφορά τιμής, και μου ζητήθηκαν screenshots ως αποδεικτικό, τα οποία και απέστειλα. Ωστόσο, ακόμη και μετά την αποστολή τους, δεν υπήρξε κάποια ουσιαστική εξέταση της περίπτωσης και η απάντηση παρέμεινε ότι η τιμή έχει πλέον αλλάξει. Κατανοώ ότι υπάρχει δυναμική τιμολόγηση, όμως σε περιπτώσεις προφανούς λάθους θα περίμενα μεγαλύτερη ευελιξία ή μια πιο ουσιαστική αντιμετώπιση. Η επικοινωνία ήταν ευγενική αλλά αρκετά τυπική και χωρίς πραγματική λύση, κάτι που αφήνει μέτρια συνολική εντύπωση.

Αν υπήρχε βαθμολογία κάτω από το ένα αστέρι, θα την επέλεγα. Προτείνω μεγάλη προσοχή: τα αντικείμενα που παρέχονται στο διαμέρισμα είναι εξαιρετικά χαμηλής ποιότητας και φθείρονται με την παραμικρή χρήση, με αποτέλεσμα να χρεώνονται υπέρογκα ποσά και να μην επιστρέφεται η εγγύηση. Ενδεικτικό παράδειγμα: ένα χαλί λερώθηκε ελαφρά και ενημερώθηκα ότι "δεν καθαρίζει", οπότε χρεώθηκα την αγορά νέου. Όταν ζήτησα να παραλάβω το παλιό, μου είπαν ότι το πέταξαν όπως, όπως μου εξήγησαν, κάνουν σε κάθε περίπτωση. Η συνολική εμπειρία μου έχει υπάρξει απογοητευτική και θεωρώ απαραίτητο να ενημερώνεται ο κόσμος πριν επιλέξει τον συγκεκριμένο χώρο.

Στον τομέα της επικοινωνίας κάνουν πολύ καλή δουλειά. Ωστόσο αντιμετώπισα κάποια θέματα με το σπίτι τα οποία ειναι αδικαιολόγητα δεδομένου του κόστους ενοικίου που πληρώνω. Για παράδειγμα μέσα στα υπνοδωμάτια υπάρχουν ντουλάπες που είναι απαράδεκτες σε ποιότητα, φέρουν σημαντικά σημάδια φθοράς και το καλύτερο από όλα δεν κλείνουν πλήρως καθώς οι κρεμαστρες που έχουν μέσα είναι μεγαλύτερες από το βάθος της ντουλάπας. Ο καναπές είναι αρκετά φτηνιαρικος, χαλασμένο πολυπριζο, φωτιστικό με λάθος βύσμα ρεύματος, διακόπτες που δεν κάνουν τίποτα ήταν επίσης κάποια από τα αρνητικά. Γενικα υπάρχουν κάποια έπιπλα που αν τα είχαν βάλει θα με διευκόλυναν αρκετά όπως ένας καλογηρος, μια παπουτσοθηκη και επιπλέον αποθηκευτικός χώρος.

Αν είστε ιδιοκτήτης μείνετε μακριά από αυτούς . Δεν πληρώνουν εγκαίρως και αφήνουν τα διαμερίσματα σε άθλια κατάσταση .

Έκλεισα πρόσφατα ένα διαμέρισμα μέσω της Blueground και η εμπειρία μου ήταν ιδιαίτερα θετική. Η κ. Μαρία χειρίστηκε την επικοινωνία μας με επαγγελματισμό, ευγένεια και άμεση ανταπόκριση σε όλα τα ερωτήματά μου. Εκτιμώ πολύ το υψηλό επίπεδο υποστήριξης και την αποτελεσματικότητά της.

Ενδιαφέρθηκα να συνεργαστώ με την εταιρεία ως εκμισθωτής ακινήτου. Μετά από επικοινωνία μου ζήτησαν να τους αποστείλω στοιχεία και φωτογραφίες του ακινήτου, όπως και έπραξα. Στις 25 Αυγούστου έλαβα την απάντηση: "Έχουμε προωθήσει τις απαραίτητες πληροφορίες στον αρμόδιο συνάδελφο και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσα στις επόμενες μέρες για να σας ενημερώσουμε για το στάδιο της αίτησής σας". Μπαίνουμε Νοέμβριο και ακόμη περιμένω! PS Τελικώς έλαβα απάντηση! Εντελώς συμπτωματικά....μετά το review!

Ανάρμοστη συμπεριφορά. Αθέτηση ραντεβού. Απάντησαν μετά από σχετικό email . Η δικαιολογία ήταν γελοία. Δεν μπορώ να εξηγήσω τέτοια συμπεριφορά από τέτοια εταιρεία .