PLANET HOMES

Δέχθηκα τηλεφώνημα από συνεργάτιδα του γραφείου με ερώτηση για το τι ακίνητο αναζητώ, κάτι απολύτως θεμιτό. Στη συνέχεια όμως το ύφος άλλαξε και έγιναν σχόλια για το ότι στο παρελθόν είχα κάνει προσφορές χωρίς να προχωρήσω σε αγορά, κάτι που θεωρώ αντιδεοντολογικό. Ο αγοραστής καταθέτει προσφορά, η οποία είτε γίνεται δεκτή είτε απορρίπτεται. Δεν αποτελεί αντικείμενο κριτικής. Επιπλέον, η προσφορά μου σχολιάστηκε ως "χαμηλή" με έντονο τρόπο, αντί απλής απόρριψης. Όταν προσπάθησα να εξηγήσω τη λογική της με όρους της αγοράς (π.χ. Μητρώο Αξιών), υπήρξε σύγχυση με την αντικειμενική αξία, κάτι που δημιούργησε αίσθηση έλλειψης βασικής γνώσης του αντικειμένου. Ο τρόπος επικοινωνίας με έκανε να αισθανθώ άβολα και δεν συνάδει με επαγγελματική διαχείριση υποψήφιων αγοραστών, ιδιαίτερα όταν υπάρχει σαφές επενδυτικό ενδιαφέρον και ρευστότητα. Ελπίζω να πρόκειται για μεμονωμένο περιστατικό, ωστόσο η εμπειρία μου άφησε αρνητική εντύπωση για το γραφείο.

Να μου κλείσουν το τηλέφωνο στα μούτρα ενώ μιλάω με το σεις και με το σας δεν το περίμενα ποτέ μου. Δεν έχω ξαναδεί τόσο εριστικό υπάλληλο πουθενά στη ζωή μου. Αναφέρομαι σε εκείνη που βρίσκεται στο τηλεφωνικό κέντρο. Πολύ απλά με έδιωξε από το μεσιτικό γραφείο επειδή της είπα ότι οι μεσίτες τους δεν καλούν ποτέ πίσω σχετικά με τις εκδηλώσεις ενδιαφέροντος. Μιλάμε για ΤΡΟΜΕΡΆ ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ. Και κακοί επαγγελματίες, ανεξάρτητα από αυτό.

Ανέβασαν το σπίτι μου αγγελία στην χε χωρίς να το ξέρω κ χωρίς να έχω υπόγραψει κάτι κ έκλεψαν κ τις φωτογραφίες μου.

Χωρίς να έχω συνεργασία με το γραφείο,ανέβασαν αυτοβούλως αγγελία για ακίνητο στην ιστοσελίδα της χρυσής ευκαιρίας. Σε τηλεφωνική επικοινωνία που είχα καθώς ζήτησα το λόγο, μου έκλεισαν το τηλέφωνο κατάμουτρα.

Πολύ καλή εξυπηρέτηση και άμεση! Η διαδικασία εύρεσης σπιτιού ήταν γρήγορη και αποτελεσματική χάρη στην βοήθεια και την άψογη εξυπηρέτηση. Σας ευχαριστώ

Στο τηλεφωνικό κέντρο είναι μια αγενεστετατη "κυρία". Καλούσα 2-3 φορές το σήκωνε και μου έλεγε περιμένετε και με έβαζε αναμονή μισή ώρα.. όταν τελικά το σήκωσε μου έδωσε λάθος τηλέφωνο του μεσίτη που ασχολείται στην περιοχή που με ενδιέφερε. Όταν ξαναπήρα και το σήκωσε μετά από αρκετές προσπάθειες μου απάντησε "σου έδωσα πριν το τηλέφωνο" και πριν της πω ότι ήταν λάθος μου το έκλεισε στα μούτρα! Μάλλον έχουν λύσει το οικονομικό πρόβλημα τους και δεν ενδιαφέρονται για τους πελάτες! Αλλάξτε λογική και μην έχετε περίοδο.. τα λεφτά μας σας δίνουμε.. Συμπληρωματικά αφού με έβρισε η κυρία στο τηλέφωνο επειδή ζήτησα κάποιον υπεύθυνο να μιλήσω αγενεστετατη πάλι μου είπε ότι θα μου κάνει μήνυση γιατί έκανα κακή κριτική.. ΜΑΚΡΙΑ..

Με βοήθησαν να βρω το σπίτι που ήθελα να νοικιάσω, ευγενικοί κ εξυπηρετικοί όλοι από την τηλεφωνήτρια έως τον μεσίτη και την γραμματειακή υποστήριξη στο συμβόλαιο. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα.