Α. Ισμαήλος Α.Ε. Κορωπί

Φοβερή εξυπηρέτηση από τέλεια καταρτισμενους τεχνικούς. Ο υπεύθυνος του service αξίζει πολλά συγχαρητήρια. Μπράβο σας keep rocking.

Κάθε χρόνο πάω το αμάξι μου εκεί που είναι 3 χρονών το αμάξι μου και μου πέταξε μια ένδειξη για αλλάξει μπαταρίας που το αμάξι μου έχει επάνω 35 χιλιάδες χλμ και μου λένε ότι πρέπει να αλλάξω την μπαταρία του αυτοκινήτου μου και μπουζί αν είναι δυνατό και μου πήραν και τηλ να μου που για τα ανταλλακτικά που τα έχουν παραγγείλει τι θα τα κάνουν λόγο ακύρωσα το ραντεβού 🤡🤡🤡

Λοιπόν αλήτη Είναι Άσχετη δεν ξέρουν τη δουλειά τους Υπευθυνότητα μηδέν Ο ένας ρίχνει πάνω στον άλλον υπευθυνότητα Και γενικά ούτε εδώ ούτε στον άγιο Δημήτριο δεν κάνει να Πλησιάζετε Εφόσον αν έχετε βαρεθεί το αυτοκίνητο σας

Βρήκα ένα καινούριο αυτοκίνητο από το car.gr κάλεσα στην εταιρία και μίλησα με τον κύριο Νικολιδάκη πήγα μου έδειξε το όχημα ….. Τελικά προχώρησα στην αγορά όλα ήταν όπως μου τα είπε εξαρχής και πραγματικά έμεινα πολύ ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση και τον επαγγελματισμό …. Επίσης παρέλαβα νωρίτερα από τον εκτιμώμενο χρόνο που μου είχαν πει !!!!! Και έτσι το μαύρο κουκλί μπήκε στο σταυλο 😜😜😜😜😜

Επαγγελματισμός, ευγένεια και κυρίως αξιοπιστία. Όλα τα τμήματα δουλεύουν εξαιρετικά και το προσωπικό είναι πάντοτε πρόθυμο να εξυπηρετήσει και να βοηθήσει σε οποιαδήποτε περίσταση. Αγόρασα το αυτοκίνητο μου από εκεί και το πηγαίνω πάντα εκεί για service παρά το γεγονός ότι μένω εκτός Αττικής. Είναι όλοι τους εξαιρετικοί.

Αν αλλάξει προσωπικό είμαστε οκ. Σήμερα παρέλαβα απο Νέο τεχνικό Διεύθυντη ( Μπράβο για την αλλαγή) ένα Εqc400 στο Κορωπί στην θέση του ελλιπή Παρασκευά κοντού οχι στο υψος ;αλλα στην αγάπηγια το αστέρι. .Οποτε ολα καλά πια ...ο νεος τύποςπου αγαπά την δουλειά του επιτέλους...Για μένα που η Μερσεντά εχει ιστορία απο γενιά σε γενιά ναι ...παίζει ρολο. Ηταν παλαιά κατι παιδιά σαν δημόσιοι υπάλληλοι στην εταιρεία σας χωρίς χρώμα μεσα σε 40 χρόνια επισημο αντιπροσωπο χωρις αγάπη για το αντικείμενο τους .μεσα σε παλαιά ιδιωτική εταιρία με ιστορία. Ξαναλέω με δημοσιουπαλύλστικο...άρα χωρις ταμπεραμέντο... Πάμε.. Βελτιώσεις γίνονται ΜΟΝΟ ΚΑΙ ΠΑΝΤΑ αν το κεφάλι αποφασιζει . ΕΤΣΙ ΛΟΙΠΟΝ Το άσπρο Carrera το* κεφάλι * της εταιρείας να το πεταξει και να πάρει sl vintage με πόρτες ανοιγόνενες και καρω υφασμα..[2021]μαρτιος Πάμε παρακάτω...οταν εκπροσωπείτε ιστορία να μάθετε να την συντηρήτε ολα τα στελέχη.ΚΑΙ ΝΑ ΟΔΗΓΕΊΤΕ ΤΟ ΑΣΤΕΡΙ ;ΟΧΙ porche άσπρα έξω απο την εταιρεία σας... Στο διά ταύτα Αν η Μερσεντες αλλάξει αποθήκη logistics στην νοτια Ευρώπη θα παραλαμβάνουμε πιο αμμεσα τα αυτοκίνητα μας απο τους ξεπλυμένους που πέφτουν πανω μας επειδή θαμπόνωνται....!!! Προς το παρόν υπάρχει πρόβλημα. Η εταιρεία σας χάνει πελατες καθημερινά ...με τις καθυστερήσεις ανταλλακτικών ( φτερό αλουμινίου 3 μηνες) Φανοποιια 5 μήνες λογω καθυστέρησης ανταλλακτικών. * μασπιε πλαστικό!!!! Οδηγω ενα 55 sl 2006 και ενα 500 sl του 2008 συν ενα eqc 400 και τα εχω δει όλα κολληόμενα. Α) σας προσφέρω το management μου με 18.000 ευρώ καθαρά.!!!εδω γελάω σας;χρεωνω λίγο...!!! Προκειμένου να διώξετε ολους τους άσχετους που εχετε προσλάβει τα τελευταία χρόνια..τους ελλειπής. Τον Ανδρέα; τον Παρασκευά και κτλ... Ντροπή για τα προηγούμενα χρόνια... και οτι θελει ο Γενικός Διευθυντής να με καλέσει.1188 πινακίδα.. Το αστέρι μας οδηγεί.. Γιαννης

Σκέτη απογοήτευση! Στις 22/12 επισκεφθήκαμε μαζί με τον σύζυγο μου την έκθεση του Ισμαήλου στο Κορωπι, εκδηλώνοντας ενδιαφέρον για το μοντέλο GLB 180 (καινούργιο όχημα). Να σημειωθεί ότι, παρότι οι πωλητές δεν έδειχναν ιδιαίτερη διάθεση εξυπηρέτησης, τελικά εξυπηρετηθήκαμε από έναν κύριο, ο οποίος μας έδειξε το αμάξι και συζητήσαμε τις οικονομικές λεπτομέρειες. Μας ανέφερε ότι είχε ακόμα 2 διαθέσιμα τέτοια αμάξια. Την μεθεπόμενη ημέρα, στις 24/12 ξαναπήγαμε για να κλείσουμε το αμάξι. Ο συγκεκριμένος πωλητής μας το ξαναδείχνει και συννενοούμαστε για το πως θα προχωρήσουμε στη διαδικασία. Μετά από 3 ώρες μας καλεί λεγόντας μας ότι ενημερώθηκε από τον κύριο Ισμαήλο ότι δυστυχως το αμάξι δεν υπάρχει πια και μάλιστα έχουν πουληθεί και τα 2!! Όταν τον ρωτήσαμε μα πως είναι δυνατόν, έχουμε έρθει 2 φορές, το έχετε ελέγξει ότι υπάρχει διαθέσιμο και έχουμε μιλήσει για προκαταβολή και εξόφληση ,η απαντησή του ήταν η εξής γελοία: το σύστημα τους κάνει 5 εργάσιμες για να ενημερωθεί και ενώ το έβλεπε διαθέσιμο τελικά δεν ήταν και πως αυτό τους συμβαίνει πολύ συχνά (!!) Παρόλαυτα θα δουν τι μπορούν να κάνουν, θα προσπαθήσουν να βρουν μια λύση και θα μας καλέσουν εντός της ημέρας. Φυσικά δεν μας κάλεσαν ποτέ και δεν ζήτησαν ποτέ συγγνώμη για το λάθος τους. Τους καλέσαμε εμείς προχθές, στις 27/12 και ο συγκεκριμένος πωλήτης μας είπε ότι σίγουρα δεν υπάρχει το αμάξι και μας πρότεινε μια άλλη εναλλακτική (μεταχειρισμένο όχημα) την οποία του είπαμε ότι θα την σκεφτούμε. Και φτάνουμε στο σήμερα, ο πωλητής μας καλεί και μας λέει: ''Λοιπόν μίλησα με τον κ.Ισμαήλο και το αμάξι που σας ενδιαφέρει είναι πάλι διαθέσιμο!" Απαράδεκτοι! Πλήρη έλειψη επαγγελματισμού, ασυνέπεια και αντιφατική ενημέρωση.